揭牌现场
为深入贯彻中央八项规定精神,加强作风建设,提升师生对财务工作满意度,中国矿业大学财务处创新设立“全科服务岗”。6月11日下午,财务处处长朱长风主持“全科服务岗”揭牌仪式,财务处全体教职工参加,副校长李强出席并作工作要求。
李强副校长充分肯定财务处工作,强调“全科服务岗”的设立是学校财务工作践行“引领、规范、保障、服务”管理理念的生动实践。希望财务处以此为契机,持续强化服务意识,将服务岗打造成师生信赖、高效便捷的标杆窗口,不断优化服务流程,用优质服务推动学校财务工作不断提升。
“全科服务岗”旨在履行财务工作一站式解答、全流程指导的服务职能。服务岗应严格落实“首问负责制”,对符合办理条件的业务实行“即接即办”,确保当即办结;对无法当场办结的事项,明确办理时限,指定专人对接,确保业务办理有回应、有着落。设立“全科服务岗”,是财务处不断深化作风建设,将深入贯彻中央八项规定精神学习教育转化为不断提升服务效能、优化服务质量的具体实践。