财务处关于多渠道自主缴纳学费方法的操作指南

      为给我校学生提供多渠道的缴费途径，提高财务缴费服务水平，财务处一直不断探索、改革创新。截至目前，财务处已形成“五位一体”的系统化缴费体系，主要包括：

      1、网上银行自助缴费——适合所有学生，足不出户，想缴就缴！

      2、手机银行APP自助缴费——适合所有学生，足不出户，想缴就缴！

      3、中行自助缴费一体台式机——收费科、报账大厅、学生事务中心自助完成！

      4、银行批量代扣形式——适合新生老生开学、毕业生离校批量处理！

      5、银行柜台刷卡缴费——适合所有学生，随到随缴！

      以上缴费渠道解决了时间、地域和银行卡的限制问题，极大地提高了财务处的服务水平。现将缴费渠道操作说明图解如下：

       一、网上银行缴费

    第一步：登陆中国银行的个人网银，点击“民生缴费”，页面左边“服务地区”选择为“江苏-徐州”，点击“学费”。

       第二步：“商户名称”选择为“中国矿业大学”，点击“下一步”。

       第三步：选择“缴纳学费”或“分项缴纳”。 “缴纳学费”是一次性缴纳某年度的欠费，如果想将学费、住宿费、学分学费、专业学费、代收取暖费等单项分开缴纳，或只选择其中一个或部分项目缴费，则选择“分项缴费”。

       第四步：选择银行账户，输入学号、缴费年度（4位年份数字，2017-2018学年输入2017），并选择安全工具，点击“开始缴费”。

       第五步：（1）“缴纳学费”情况下可以看到该“学号”在对应“缴费年度”的欠款，按照自己选择的安全工具输入相应的手机交易码和动态口令，即可完成缴费。

（2）“分项缴费”情况下，可以看到“学号”在对应“缴费年度”所有欠费项目的明细，可以选择任意一项缴费，或逐笔缴纳几项费用。

在相应收费项目后面选择“缴这笔”，即可实现该项目的单独缴费。

        二、手机银行APP缴费操作流程

        第一步：登陆中国银行的手机银行，点击屏幕下方的“生活”。

       第二步：页面左上角选择为“江苏-徐州”，点击“生活缴费”。

第三步：选择“学费”

       第四步：“商户名称”选择为“中国矿业大学学费”

       第五步：选择“缴纳学费”或“分项缴费”。 “缴纳学费”是一次性缴纳某年度的欠费，如果想将学费、住宿费、学分学费、专业学费、暖气费等单项分开缴纳，则选择“分项缴费”可以只选择其中一个项目或多个项目缴费。

       第六步：输入“学号”（不限于持卡人本人）、“缴费年度”（2018-2019学年输入2018，以此类推），点击“开始缴费”。

（1）全额“缴纳学费”界面如下，输入学号、缴费年度信息，即可分学年缴纳学费、住宿费等费用。例如：某生2018学年欠费1000元、2019学年欠费6000元，则需要输入两次学号，分别输入2018、2019，分别缴纳1000元和6000元。

（2）“分项缴费”界面下，可以分收费项目分别显示欠费金额，选择相应的缴费项目，选择“缴这笔”。

       第七步：可以看到该“学号”此次计划缴纳的费用金额，核对学号、缴费金额，选择付款账号，输入手机交易码和动态口令，即可完成缴费。（注：请一定认真核对学生姓名和金额！）

      三、缴费一体台式机操作流程

      目前我部分别在财务处收费管理办公室、财务大厅、中国银行矿大南湖支行的营业大厅、学生事务服务中心等学生查缴学费密集的地点放置了 “缴费一体台式机”，方便同学们自助刷卡缴费。

    自助缴费步骤如下：

    第一步：  输入学号（学号含英文字母，则必须大写）、选择收费年度 ，确认。

     第二步：  认真核对学号、姓名、收费年度、应缴金额，选择“银行卡”支付方式。

    第三步：  刷任意一家银行的储蓄卡或信用卡，输入密码。

    第四步：  提示缴费成功，打印回执。第一联（左上角商户联）签字留下；第二联（持卡人存根）选择继续打印，自己留存。

      四、银行批量代扣模式

      除上述自主缴费渠道外，财务处还会开展定期(每学期初、学期末、毕业前等)和不定期的集中批量扣费。同时执行按学院、分阶段清缴的日常清缴学费制度：每月上旬、下旬增加两次分学院批量扣费工作；学期初制定扣费计划，挂财务处网站通知；每期扣费前在收费QQ群等平台上再次提醒。

     如果同学们选择等待以“银行批量代扣模式”的方式缴纳学费，则请及时关注财务处网站通知，并务必提前、足额将所欠款项存入学号绑定的中国银行卡内，以便顺利完成扣缴。

    五、银行柜台刷卡缴费

    同学们可至中国银行矿大南湖支行柜台，持中国银行借记卡或现金，报学号即可缴纳。

    六、关于缴费收据

     由于国家推行电子票据改革，学费收据全部实行电子化。电子票据将以短信形式或邮箱形式（学校为学生提供的矿大邮箱：学号@cumt.edu.cn）通知到个人，请及时查收并保存。

    七、获得帮助

    如有疑问，可咨询收费管理办公室工作人员（电话：83590233）或中国银行柜台工作人员（电话：83592839）。

                                                 中国矿业大学财务处

                                                         2019.5.30

                                                   (2019.11.7日部分修订)

附表1：学生常用自助缴费方式比较：

附表2：自助缴费一体机分布